ট্যুরিস্ট গাইড এর ব্রিফিং তৈরি ক্লাসটি কারিগরি শিক্ষা বোর্ডের “ট্যুর অপারেশন (৬৯৯৫১)” নামক কোর্সটির অংশ। ট্যুরের শুরুতে ট্যুরিস্টেকে বা অতিথিদের একটি ট্যুর ব্রিফিং উপস্থাপন করতে হয়। এই ব্রিফিংটি আপনাকে তৈরি করে তারপরে উপস্থাপন করতে হবে। কারন প্রতিটি তথ্য দেবার বিষয়ে সচেতন থাকতে হবে। এই ব্রিফিংটির মাধ্যমে ট্যুরিস্ট – কোথায় কি করবে, কি পাবে, কি উপভোগ করবে, কোথাকার কি নিয়ম কানুন ইত্যাদি সম্পর্কে জেনে নেবে। কারিগরি শিক্ষা বোর্ডের “ডিপ্লোমা ইন ট্যুরিজম এন্ড হসপিটালটি ম্যানেজমেন্ট” এর শিক্ষার্থীদের এই কোর্সটি সহায়তা করবে।
ট্যুরিস্ট গাইড এর ব্রিফিং তৈরি
আপনার অতিথিরা এসেছেন, চেক-ইন করেছেন এবং আপনি সেই সমস্ত প্রস্তুতির পরে সফরে নেতৃত্ব দেওয়ার বিষয়ে আত্মবিশ্বাসী বোধ করছেন। এটা যাওয়ার সময়! আপনার ঘোড়া ধরে রাখুন. আপনি প্রস্তুত হওয়ার কারণে, এর অর্থ এই নয় যে আপনার অতিথিরাও খুব বেশি – তাদেরও একটু প্রস্তুতির প্রয়োজন হবে।
কয়েক বছর আগে, আমি একটি ডাইভমাস্টার কোর্স করেছিলাম এবং প্রশিক্ষণের অংশ হিসাবে অনেক ডাইভ ব্রিফিং দিতে হয়েছিল। আমি সর্বদা তাদের মধ্য দিয়ে ছুটে যেতাম কারণ আমি কেবল জলে নামতে চেয়েছিলাম এবং ভেবেছিলাম অন্য সবাইও তাই করেছে। কিন্তু আমি শীঘ্রই উপলব্ধি করেছি যে এই ব্রিফিংগুলি কতটা গুরুত্বপূর্ণ একবার আমি একজন গ্রাহক হিসাবে অন্য জায়গায় ডাইভিং শুরু করি।
নতুন অভিজ্ঞতা একটু নার্ভ-র্যাকিং হতে পারে। যদিও আপনি জানেন কি আশা করতে হবে, আপনার অতিথিরা প্রথমবার বুক করার সময় ট্যুরের বিবরণে যা পড়েছেন তা ছাড়া অন্য কিছু জানেন না। সুতরাং, আপনি সফরে যাওয়ার আগে কয়েকটি বিষয়ের উপর গিয়ে তাদের মনকে সহজ করতে পারেন:
১. রুটের একটি রান-থ্রু করুন।
সফরের প্রধান হাইলাইটগুলির উপর জোর দিয়ে দ্রুত ভ্রমণসূচী পর্যালোচনা করে একটি ঝাঁকুনি দিয়ে শুরু করুন। যখনই আমি শুনি যে আমরা কোন ধরণের মাছের মুখোমুখি হতে পারি, এটি আমাকে উপযুক্ত করার জন্য খুব উত্তেজিত করে। তবে আরও বেশি, এটি নিশ্চিত করে যে আমি একটি দুর্দান্ত ডাইভ বুক করেছি। প্রত্যেকে একটি অনুস্মারক পছন্দ করে যে তারা সঠিক পছন্দ করেছে।
আপনার অতিথিদের ট্যুরের যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে জানাতে এটি একটি চমৎকার সুযোগ। “আমি খুবই দুঃখিত; আমরা আজ লুক্সেমবার্গ গার্ডেনে যেতে পারি না। মাঠগুলি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বন্ধ আছে, কিন্তু এটা ঠিক কারণ আমি আপনাকে পার্ক দেস বাটস চাউমন্টে নিয়ে যাব, যেটি মধ্যযুগীয় প্যারিসের অন্যতম কুখ্যাত স্থান।” আপনি যদি প্রথম থেকেই এগিয়ে থাকেন তবে আপনার অতিথিরা কম হতাশ হবেন – কোনও খারাপ বিস্ময় নেই।
২. নিয়ম এবং নির্দেশিকাগুলির উপর যান
স্কুবা ডাইভিং বিপজ্জনক হতে পারে, তাই আমি কখনই নিচে যেতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করি না যতক্ষণ না এটি পরিষ্কার হয়ে যায় যে ডাইভমাস্টার নিরাপত্তাকে প্রথমে রাখেন। আমি জানতে চাই শর্তগুলো কেমন, কেউ গ্রুপ থেকে আলাদা হলে আমরা কী করব, ডাইভমাস্টার কীভাবে আমাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করবে, প্রত্যেকের কী হাতের সংকেত ব্যবহার করা উচিত ইত্যাদি।
৩. প্রশ্নের জন্য জায়গা ছেড়ে দিন
আপনার সফর সংক্ষিপ্ত একটি দীর্ঘ, আঁকা আউট বক্তৃতা হতে হবে না — তাই নাম সংক্ষিপ্ত. আপনি সম্ভবত প্রতিটি বিশদে যেতে পারবেন না। এতে অনেক বেশি সময় লাগবে এবং আপনার অতিথিরা প্লে-বাই-প্লে এর জন্য অর্থ প্রদান করেননি। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বের করে নিন এবং তারপরে আপনার অতিথিদের তাদের মনের মতো কিছু জিজ্ঞাসা করার অনুমতি দিন যা কভার করা হয়নি।
৪. বরফ ভাঙ্গা
বেশিরভাগ সময়, পরিচিতির একটি রাউন্ড অপরিচিতদের একটি ট্যুর গ্রুপকে মেশানো এবং মিশে যাওয়ার জন্য যথেষ্ট নয়। একটি প্রথম নাম এবং দেশ তাদের সাথে কাজ করার জন্য খুব বেশি কিছু নয় এবং আপনার অতিথিদের সাথে আপনার মতো কথোপকথন শুরু হবে না।
সুতরাং এর পরিবর্তে, একটি আইসব্রেকার খেলা একটি ভাল ধারণা হতে পারে যা প্রত্যেকের সম্পর্কে মজাদার এবং আকর্ষণীয় তথ্য তুলে ধরে। এইভাবে, আপনার অতিথিরা গ্রুপের অন্যদের সাথে তাদের মিল আছে এমন জিনিসগুলি আবিষ্কার করতে পারে, সেখান থেকে একটি সংযোগ তৈরি করতে তাদের বাধ্যতামূলক বিষয়গুলি দেয়৷
“আমি বিশ্বাস করতে পারি না যে আপনি বিগ কর্ন আইল্যান্ডে দুই বছর ধরে বাস করেছেন! আপনি কি ক্যাপ্টেন আইকে চেনেন? আমি তার গেস্ট হাউসে এক সপ্তাহ ছিলাম। কি চমৎকার লোক! সেখানেই আমি এই শার্টটি পেয়েছি।
আমি পানির নিচে যাওয়ার আগে আমার সহকর্মী ডাইভ বন্ধুদের সম্পর্কে আরও জানতে পছন্দ করি, যেখানে আমরা কথা বলতে পারি না। এটি আমাদের একটি দ্রুত বন্ধন তৈরি করতে সাহায্য করে এবং প্রায়ই ডাইভ-পরবর্তী পানীয়ের জন্য মিলিত হতে সাহায্য করে। অন্য কথায়, আপনি একটি ট্যুর গাইড হিসাবে লোকেদের জন্য নতুন স্মৃতি তৈরি করতে পারেন এবং সম্ভাব্য নতুন বন্ধুত্বও তৈরি করতে পারেন — কাজের সেরা অংশ।
ট্যুরিস্ট গাইড এর ব্রিফিং তৈরি নিয়ে বিস্তারিত ঃ
আরও দেখুনঃ
